Il modo in cui le persone lavorano è cambiato nel corso della storia a causa di diversi fattori tra cui la tecnologia, l’economia, la politica e ambiente. Le aziende che resistono all’azione del tempo sono quelle che riescono ad adattarsi ai cambiamenti nel modo di lavorare adottando nuovi stili di lavoro, tecnologie, tecniche di gestione e metodi organizzativi rilevanti. Coloro che non hanno saputo adeguarsi a tali cambiamenti hanno rischiato di veder interrompere la propria attività per via dei nuovi concorrenti. Pertanto l’identificazione delle tendenze emergenti che cambieranno il modo di lavorare nel futuro è di fondamentale importanza, soprattutto per i dirigenti aziendali che devono prepararsi e adottare le misure  necessarie.